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Certified ITIL Version 3 Foundation Professional - IT Service Management – Service

(Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation and Continual Service Improvement)

Integrierte Geschäftsprozesse mit SAP ERP/NetWeaver

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(Universitätszertifikat - Universität Duisburg-Essen)

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(Universitätszertifikat - Universität Duisburg-Essen

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